福祉サービス利用支援事業
福祉サービス利用支援事業（日常生活自立支援事業）とは
高齢者や障がい者で，自らの判断能力に不安な方々の自立をお手伝いする事業です。
福祉サービスの利用手続きや，金銭管理のお手伝いをして，あなたが安心して暮らせるようにサポートします。
どのような方が利用できますか？
認知症高齢者，知的障がい者，精神障がい者の方で判断能力が不十分な方，自分ひとりで契約などの判断をすることが不安な方やお金の管理に困っている方などが利用できます。
ただし，この事業は，契約にもとづいてサービスを提供いたしますので，事業の契約内容について判断し得る能力を有していることが必要です。
どのようなサービスが受けられますか？
○福祉サービスの利用の手続きのお手伝いをします！
‣さまざまな福祉サービスの利用に関する情報の提供，相談，申し込み，解約の手続き
‣福祉サービス利用料金の支払い代行
‣福祉サービスについての苦情解決制度を利用する手続き
※福祉サービスとは，介護保険制度などの高齢者福祉サービス，障がい福祉サービスなどです。
○日常生活のお金の出し入れをお手伝いします！
‣年金，福祉手当等の受領に必要な手続き
‣医療費，公共料金，税金等のお支払い
‣日用品購入代金のお支払い
‣預貯金の出し入れ，また預貯金の解約等の手続き など
○印鑑や証書などを安全な場所でお預かりします！
‣保管できる証書類《例》
・年金証書 ・預貯金通帳 ・保険証書，不動産権利証書，契約書 など
・実印，銀行印
・その他社会福祉協議会が適当と認める書類
※宝石，書画，骨とう品，貴金属類や有価証券などはお預かりできません。
どのようにすれば利用できますか？
１．相談の受付
・ご本人，またはご家族，民生委員などを通じてお近くの社会福祉協議会にご
連絡ください。
２．訪問相談
・専門員がお伺いし相談にのります。
※秘密は厳守いたします。
３．支援契約の作成・契約
・お困りのことを一緒に考え，支援契約をつくり利用契約を結びます。
４．支援の開始
・利用支援員が支援計画にそってお手伝いします。
専 門 員…お困りのことの相談を受けて，申し込まれた方（利用者）のご
希望を聞きながら適切な支援計画をつくり，利用契約までのお
手伝いをいたします。
利用支援員…支援契約にそって，利用者のもとに訪問し，福祉サービスの利
用の手続きや預金の出し入れなどのお手伝いをいたします。
費用はかかりますか？
‣相談は無料です。
‣利用支援員のお手伝いは有料で，１回の訪問・支援につき１，２００円です。
（生活保護受給者は無料です）
‣１回の支援は30分～1時間程度です。
安心してご利用いただくために
このサービスの実施にあたっては，利用者社会福祉協議会の契約内容を審査するための契約締結審査会，サービス提供の適正さを監督するための運営適正化委員会（運営監視合議体）を設置しています。これらはいずれも，法律，福祉，医療の専門家と当事者組織の代表者などで構成し，適正な事業運営の確保に努めています。
●お手伝いに不満がある時は，中種子町社会福祉協議会にご連絡ください。
また，「福祉サービス運営適正化委員会」がこのサービスについての監視を行っておりますので，この委員会
に申し立てることもできます。
福祉サービス運営適正化委員会 ☎ 099-286-2200／FAX 099-257-5707
成年後見制度の利用を支援します
‣福祉サービス利用支援事業は，ご本人にこのサービスを利用する意思があり，契約の内容がある程度理解でき
る方と社会福祉協議会が対等な立場で契約することが前提です。
‣障がいなどにより，ご本人に社会福祉協議会と契約できるだけの判断能力がなくなった場合には，この事業以
外でご本人にふさわしい援助につないだり，「成年後見制度」の利用を支援します。
ご相談・お問い合わせは
福祉サービスについてのご相談・お問合せ・苦情は
社会福祉法人 中種子町社会福祉協議会 ☎ 0997-27-1845／FAX 0997-27-1660
※相談受付時間：平日午前8時30分～午後5時30分まで（土日，12/29～1/3をのぞく）
